Agent / Agente de réservation
Emploi
Chambord, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
Descriptif du poste : Sous l'autorité du chef du service du développement touristique, l'agent d'accueil téléphonique et de réservation intègrera une équipe de 4 personnes et aura pour mission de répondre à toute demande d'information et de réservation de la clientèle souhaitant visiter le Domaine de Chambord. Il/elle aura à la fois pour mission d'informer, conseiller, réserver et promouvoir les différentes prestations proposées par le Domaine national de Chambord à des clientèles individuelles françaises et étrangères. Pour la partie financière, l'agent(e) sera également sous l'autorité du régisseur des recettes. Activités principales : - Gérer les appels téléphoniques pour toute demande d'information, de réservation et appels à caractère administratif - Traiter les demandes d'informations (tel, courrier, fax) : conseil, vente, suivi des dossiers individuels - Etre en contact avec l'ensemble des services de l'établissement - Se familiariser avec l'ensemble de l'offre touristique du Domaine pour proposer des produits adaptés à la demande du client - Promouvoir les prestations commercialisées par le Domaine - Respecter les critères de la charte qualité tourisme Qualités[...]
